Jouw privacy, onze prioriteit bij Gabber Way

Bij Gabber Way staat de passie voor hardcore centraal, en net zo belangrijk is ons respect voor jouw privacy. We begrijpen dat het delen van persoonlijke gegevens een kwestie van vertrouwen is, vooral binnen onze hechte community. Daarom willen we dat je je veilig, gerespecteerd en vertrouwd voelt wanneer je onze webshop bezoekt en jouw gegevens met ons deelt. Deze pagina legt uit hoe wij omgaan met jouw informatie, zodat je met een gerust hart deel kunt zijn van de Gabber Way familie. Jouw gegevens zijn bij ons in goede handen, zodat jij je kunt richten op de muziek en de kleding die je liefhebt.

Wie zijn wij & welke gegevens verwerken wij?

Gabber Way V.O.F. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. De vennoten zijn Mohammad Hamoudeh en Shady Samy Aziz Botros. Voor vragen kun je contact opnemen via info@gabberway.nl.

Wij verwerken de volgende gegevens wanneer je gebruik maakt van onze webshop:

A. Gegevens die jij zelf verstrekt

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Betaalgegevens
  • Bestelinformatie

B. Gegevens automatisch verzameld

  • IP-adres
  • Browsertype
  • Apparaatgegevens
  • Activiteit op onze website
  • Cookies: functioneel, analytisch en optioneel marketing

C. Social media

Wanneer je via TikTok, Instagram of Facebook met ons communiceert, verwerken wij alleen openbare profielinformatie.

Waarom en hoe we jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

A. Uitvoering van een overeenkomst

  • Verwerken van bestellingen
  • Verzenden van producten
  • Klantenservice en communicatie
  • Retour- en garantieafhandeling

B. Administratieve verplichtingen

  • Wettelijke bewaarplicht voor facturatie en administratie (7 jaar)

C. Verbetering van onze webshop

  • Anonieme analyse van websitegebruik
  • Optimalisatie van gebruikerservaring

D. Marketing (alleen met toestemming)

  • Nieuwsbrieven
  • Advertenties via social media
  • Personalisatie van marketinguitingen

Rechtsgrond voor verwerking: Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uitvoering van de overeenkomst (bestellingen), wettelijke verplichting (administratie), toestemming (cookies, marketing) en gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, websitebeveiliging).

Cookies

Gabber Way gebruikt functionele cookies (noodzakelijk voor gebruik van de webshop), geanonimiseerde analytische cookies (zonder tracking) en marketingcookies uitsluitend met jouw toestemming via de cookie-banner. Een volledig cookiebeleid volgt in een apart document.

Transparantie in delen, bewaren en jouw rechten

Verstrekken van gegevens aan derden

Wij delen persoonsgegevens alleen als dat noodzakelijk is met: bezorgdiensten (PostNL, DHL of andere vervoerders), betaaldiensten (Mollie, PayPal, Stripe of vergelijkbaar), webshopsoftware (Shopify / WooCommerce / Lightspeed - afhankelijk van onze keuze), en administratie/boekhouder (alleen factuurgegevens). Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Klantenserviceberichten: tot 2 jaar
  • Accountgegevens: totdat klant account verwijdert
  • Cookies: volgens cookie-instellingen

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals SSL-versleutelde website, beveiligde betaalomgeving, toegangsbeperkingen tot systemen, en regelmatige updates en beveiligingscontroles. Bij datalekken handelen wij conform de AVG-meldplicht.

Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht op inzage in jouw gegevens, correctie bij fouten, verwijdering (voor zover toegestaan), beperking van verwerking, bezwaar tegen marketing, gegevensoverdracht (dataportabiliteit) en het intrekken van toestemming. Verzoeken kunnen via e-mail worden ingediend en worden binnen 30 dagen beantwoord.

Minderjarigen

Onze webshop is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verwerken geen gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Gabber Way kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer wetgeving of interne processen veranderen. De nieuwste versie staat altijd op de website.

Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken over privacy kun je contact opnemen via: Gabber Way V.O.F., E-mail: info@gabberway.nl